Der Connection & Enablement Hub von Douglas Group Technology entwickelt unsere Organisationseinheit weiter, und zwar durch Transformationsmanagement, Prozessmanagement und die gezielte Weiterentwicklung unserer Teams.

Wir suchen dich als Senior Prozessmanager & Agile Coach. Du managst unsere Prozesse und entwickelst sie weiter, mit besonderem Augenmerk auf den Anforderungseingangs-, Abstimmungs- und Priorisierungsprozess unserer Abteilung. So schaffst du die Grundlage für transparente Entscheidungen und eine effiziente Zusammenarbeit über Teams und Domains hinweg. Möchtest du Prozesse nicht nur dokumentieren, sondern so gestalten, dass sie in der Praxis funktionieren und nachhaltig wirken? Dann freut sich ein engagiertes Team auf dich.

AUFGABEN MIT IMPACT

• Du analysierst, gestaltest, dokumentierst und optimierst Prozesse auf Team-, Domain- und Organisationsebene von Douglas Group Technology. Dein besonderer Fokus liegt auf dem Anforderungseingangs-, Abstimmungs- und Priorisierungsprozess.
• Skalierbare Standards, Governance-Strukturen, Verantwortlichkeiten und Best Practices entwickelst du organisationsweit. Du sorgst für ihre kontinuierliche Weiterentwicklung und ihre konsistente Anwendung über Teams und Domains hinweg, damit Effizienz, Transparenz und Qualität nachhaltig steigen.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang bestehender Abläufe sowie Einführung neuer Arbeitsweisen, Prozesse und Standards, die praktikabel und messbar sind und nachhaltig in der Organisation verankert werden.
• Mit Coaching und Beratung unterstützt du Teams, Product Owner, Führungskräfte und Domains bei der Einführung und Umsetzung effizienter Prozesse sowie agiler Methoden und Prinzipien.
• Gemeinsam mit Fachbereichen, Technologie-Teams, Führungskräften und weiteren Stakeholdern harmonisierst du bereichsübergreifende Prozesse, schaffst Transparenz und managst Abhängigkeiten.
• Datenbasiert steuerst du die Prozessqualität: Du definierst relevante Kennzahlen, analysierst die Prozessperformance, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und etablierst eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Operational Excellence.
• Organisatorische Veränderungen begleitest du durch strukturierte Kommunikation, Moderation und Befähigung der Beteiligten. Du förderst die Akzeptanz neuer Prozesse und moderner Arbeitsweisen und bringst neue Impulse, Methoden und Technologien in unsere internationale Technologie- und Organisationslandschaft ein.

DEINE SKILLS

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise in komplexen Technologie- oder Transformationsumfeldern. Zu deinen Kernkompetenzen gehören die Analyse, Modellierung, Standardisierung und Optimierung von End-to-End-Prozessen.
• Erfahrung in der Etablierung organisationsweiter Standards, Frameworks oder Governance-Strukturen sowie in deren erfolgreicher Einführung über mehrere Teams oder Bereiche hinweg.
• Agile Methoden und Frameworks wie Scrum und Kanban setzt du ebenso sicher ein wie klassische oder hybride Ansätze im Prozessmanagement. Du wählst den Ansatz, der im jeweiligen Kontext den größten Mehrwert schafft, und verstehst Agilität als Mittel zu besseren Ergebnissen, nicht als Selbstzweck.
• Komplexe Zusammenhänge analysierst du strukturiert und leitest daraus pragmatische, nachhaltige Lösungen ab. Diese treibst du eigenverantwortlich vom Konzept bis zur Implementierung voran.
• Zielgruppengerecht vermittelst du komplexe Sachverhalte, moderierst Abstimmungen zwischen unterschiedlichen Stakeholdern und baust tragfähige Beziehungen auf allen Ebenen auf. So überführst du unterschiedliche Interessen in gemeinsame Lösungen.
• In der Zusammenarbeit mit anderen Agile Coaches, Prozessverantwortlichen und Führungskräften vertrittst du fachliche Positionen klar und erarbeitest gemeinsam getragene Entscheidungen.
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und Miro sowie mit Prozessmodellierungsnotationen und -werkzeugen wie Business Process Model and Notation, Signavio, ARIS oder vergleichbaren Tools. Außerdem kommunizierst du sicher auf Deutsch und Englisch.

ERKENNST DU DICH WIEDER?

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.970 Filialen anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,58 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit mehr als 19.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.