Sei pronto/a a fare la differenza in un'azienda che celebra la bellezza in tutte le sue forme?

Douglas ispira a vivere la propria unicità: la nostra mission è incoraggiare i nostri clienti ad amarsi e a celebrare la loro bellezza anche attraverso le proprie azioni nel mondo. Le persone sono il nostro core, ci differenziano e sono l’anima di Douglas. Uniti, rappresentiamo una società inclusiva, diversificata e paritaria. Lavoriamo insieme per un mondo in cui tutti si sentono visti, ascoltati e valorizzati.

Perché in Douglas ognuno di noi è unico: celebriamo l'individualità!

Per la nostra sede di Milano, cerchiamo un/una IT Retail Applications Manager da inserire nel team IT che si occuperà di guidare le applicazioni retail e le operations IT dei punti vendita di Italia, Spagna, Andorra, Croazia e Slovenia. Il ruolo ha come focus la POS Suite, i progetti retail e la supervisione tecnica dei servizi omnicanale erogati dal team IT di Gruppo, in stretta collaborazione con il team internazionale dedicato. Il ruolo risponde al Lead IT Southern Region e fa da riferimento unico per Retail Operations su sistemi di cassa e progetti di negozio. Il contesto è quello della trasformazione SAP S/4HANA di Gruppo e dell'evoluzione degli standard POS e omnichannel.

OVERVIEW DEL RUOLO

• Gestione operativa e relativa evoluzione della POS Suite nei Paesi di competenza, garantendo il corretto funzionamento delle soluzioni di cassa e dei servizi correlati.
• Presidiare le attività di incident e problem management applicativo, coordinando gli interventi di manutenzione correttiva ed evolutiva.
• Coordinare i rilasci in produzione delle applicazioni retail, assicurando qualità, stabilità e continuità operativa.
• Analizzare e supportare l'implementazione di nuove soluzioni retail, inclusi rollout internazionali, adeguamenti fiscali e introduzione di nuovi servizi digitali.
• Gestire le integrazioni tra sistemi retail, SAP e piattaforme corporate, monitorando flussi dati, sincronizzazioni, dipendenze e anomalie applicative.
• Garantire la conformità dei sistemi di cassa alle normative fiscali e regolamentari vigenti nei diversi mercati di riferimento.
• Gestire e coordinare i fornitori tecnologici, supervisionando attività, delivery, qualità del servizio e rispetto degli SLA.
• Coordinare un team interno e fornitori esterni, interfacciandosi quotidianamente con le funzioni Retail Operations, Finance, SAP, Infrastructure & Security e con i team IT internazionali del Gruppo.

PERIMETRO APPLICATIVO

• Sistemi POS e applicazioni software installate presso i punti vendita.
• Servizi di comunicazione tra i sistemi di cassa e le piattaforme centrali aziendali.
• Database e servizi applicativi a supporto dei processi retail.
• Sistemi e servizi correlati alla fiscalizzazione e alla gestione delle transazioni di vendita.

IL TUO VALORE AGGIUNTO

• Almeno 8 anni di esperienza in ambito IT, di cui almeno 5 in ambito retail
• Esperienza diretta di implementazione e progettualità POS, in ambienti multi-negozio, con integrazioni verso SAP o altri ERP. Il candidato ideale ha seguito progetti dal disegno al go-live (E2E), non solo la manutenzione di sistemi esistenti
• Esperienza di gestione di persone e di fornitori esterni, e di collaborazione con team internazionali
• Solida conoscenza di Microsoft SQL Server e delle architetture database a supporto di applicazioni aziendali
• Capacità di analizzare strutture dati, relazioni tra tabelle, query SQL, stored procedure, viste, funzioni e processi di elaborazione
• Conoscenza dei principali aspetti di amministrazione e gestione operativa di SQL Server, inclusi monitoraggio, backup e ripristino, integrità dei dati e attività di manutenzione
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a trasferte occasionali nei Paesi di competenza.

COSA OFFRIAMO

• Un contesto internazionale, dinamico e in continua evoluzione, dove potrai contribuire attivamente alla crescita di un leader europeo nel settore beauty
• Un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo, che valorizza l'unicità delle persone, lo spirito di squadra e l'innovazione.

TI RICONOSCI?

Entra a far parte della nostra realtà internazionale e inviaci la tua candidatura, indicando le tue aspettative salariali e la data di possibile inizio.

In qualità di datore di lavoro globale, promuoviamo le pari opportunità e la diversità. Accogliamo con favore le candidature di madri, padri, persone con disabilità e appartenenti alla comunità LGBTQIA+. Ti invitiamo a segnalarci, ad esempio, se desideri che utilizziamo un pronome neutro, se hai necessità di un accesso senza barriere ai nostri uffici o se preferisci avere più tempo per completare il processo di selezione.

Siamo impazienti di ricevere la tua candidatura!

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