Zakres obowiązków

• Pełna odpowiedzialność operacyjna za Retail & E-commerce:

• monitorowanie, analiza i koordynacja codziennych operacji wysyłek do sklepów i klientów.
• weryfikacja kompletności, zgodności i terminowości realizacji — od projekcji, przez pick&pack, po wysyłkę.
• stała kontrola stanów, zapasów i procesów replenishmentowych.

• Bieżąca komunikacja z operatorem logistycznym (3PL):

• twój główny stream: codzienny kontakt operacyjny, wyjaśnianie niezgodności, nadzór nad zgłoszeniami, wyjaśnienia OTIF, reklamacje oraz eskalacje.
• weryfikacja danych operacyjnych z SAP i systemów 3PL (IDOC, raporty operacyjne, stock comparison).
• kontrola poprawności procesów magazynowych — inbound, outbound, zwroty, cross-dock, magazyny logiczne.

• Operacyjne zarządzanie procesem end-to-end:

• weryfikacja przyczyn opóźnień, braków, błędów systemowych i dokumentacyjnych – oraz koordynacja rozwiązania.
• analiza danych sprzedażowych, zapasów i obrotów w celu usprawnienia procesu.

• Wsparcie procesów systemowych (SAP):

• weryfikacja danych, identyfikacja niezgodności w dokumentach, IDOC-ach, ruchach MM/IM.
• współpraca z IT, Master Data, Zakupami oraz E-commerce w zakresie korekt i usprawnień.
• raportowanie KPI/SLA (w szczególności Retail replenishment, OSA, OTIF, WFR).

Nasze wymagania:

• Min. 2 letnie doświadczenie w operacjach logistycznych w retailu i/lub e-commerce (preferowane - w środowisku 3PL).
• Zaawansowana znajomość programu MS Excel (raportowanie, analizy, tabele przestawne).
• Zaawansowana znajomość systemu SAP (moduły SD/MM/IM) lub innego systemu klasy ERP/WMS, oraz znajomość procesów systemowych.
• Umiejętność pracy z dużą ilością danych oraz odnajdowania się w szybkiej, operacyjnej pracy i reagowania „tu i teraz”.
• Umiejętność odnajdowania się w dynamicznym, operacyjnym środowisku i szybkiego reagowania na bieżące potrzeby.
• Komunikatywność, proaktywność oraz wysoka samodzielność.
• Doświadczenie w prowadzeniu partnerskiej współpracy z 3PL.
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i orientacja na szczegóły.
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową.

To oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat.
• Możliwość realizacji własnych pomysłów i realny wpływ na procesy.

• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku retailowym.
• Pakiet benefitów – prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, kartę MultiSport oraz program MultiLife, zniżki na produkty, inicjatywy wellbeingowe.

Benefity:

• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie na życie
• Zniżki na firmowe produkty i usługi

CZY TO BRZMI JAK COŚ DLA CIEBIE?

Dołącz do naszej międzynarodowej firmy i wyślij swoją aplikację, podając oczekiwane wynagrodzenie oraz możliwy termin rozpoczęcia pracy.
Jako międzynarodowy pracodawca stawiamy na równe szanse i różnorodność. Dlatego z radością przyjmujemy zgłoszenia od matek, ojców, osób z niepełnosprawnościami oraz osób należących do społeczności LGBTQIA+.

Prosimy, daj nam znać, jeśli np. powinniśmy używać neutralnych zaimków, jeśli potrzebujesz bezbarierowego dostępu do naszych biur lub jeśli powinniśmy przewidzieć więcej czasu na proces rekrutacji.
Czekamy na Twoje zgłoszenie!

O Grupie DOUGLAS

Grupa DOUGLAS, działająca pod markami handlowymi DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams oraz Niche Beauty, jest numerem jeden w Europie w segmencie omnichannel premium beauty. Grupa DOUGLAS inspiruje klientów do odkrywania własnego stylu piękna, oferując unikalny asortyment online oraz asortyment w około 1 970 perfumeriach stacjonarnych. Dzięki swojej skali i dostępności dla klientów, Grupa DOUGLAS jest partnerem pierwszego wyboru dla marek oraz oferuje szeroką gamę produktów premium, w tym marki selektywne, ekskluzywne oraz marki własne.
Asortyment obejmuje perfumy, kosmetyki do makijażu, produkty do pielęgnacji skóry i włosów, akcesoria, a także usługi pielęgnacyjne. Wzmacnianie skutecznej strategii omnichannel oraz ciągłe doskonalenie doświadczenia klienta stanowią fundament strategii Grupy DOUGLAS „Let it Bloom”. Model biznesowy opiera się na podejściu omnichannel, silnych markach oraz zaawansowanych kompetencjach w zakresie danych.
W roku finansowym 2024/25 Grupa DOUGLAS osiągnęła sprzedaż na poziomie 4,58 miliarda euro i zatrudniała ponad 19 900 pracowników w całej Europie. Grupa DOUGLAS (Douglas AG) jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych we Frankfurcie.